Representante de Servicio al Cliente
Greenwood, SC
Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Greenwood, SC
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Atención sanitaria grupal
- Coincidencia con 401(k)
Resumen del puesto
Buscamos un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, te comunicarás con los clientes para identificar sus necesidades, tramitar solicitudes, escalar quejas y ofrecer soluciones útiles que garanticen que tengan una excelente experiencia de atención al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amable, hábil con la informática y capaz de mantener la calma bajo presión.
Responsabilidades
- Recibe un alto volumen de llamadas y correos entrantes
- Identificar el motivo de la llamada del cliente, recopilar información relevante y ofrecer soluciones
- Utilizar sistemas empresariales basados en la nube para interactuar con los clientes, ingresar pedidos, hacer seguimiento de envíos, etc.
- Utiliza las mejores prácticas en técnicas de atención al cliente para crear empatía y construir relaciones con los clientes
- Documenta todas las interacciones con los clientes
- Cumplir cuotas personales y de equipo
- Asiste a formaciones para mantener habilidades y conocimientos actualizados
Cualificaciones
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefiere experiencia previa como representante de atención al cliente o en un puesto similar
- Cómodo usando ordenadores y software de gestión de clientes
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
- Comprensión de técnicas de escucha activa
- Capacidad para trabajar bien bajo presión
- Altamente organizado con la capacidad de priorizar proyectos y gestionar el tiempo de forma eficaz
Compensación: $40,000.00 - $53,000.00 por año
Oportunidades de empleo en Laminex
Laminex es un fabricante de tarjetas de plástico y tarjetas de identificación que ofrece impresión personalizada, código de barras, RFID sin contacto y tecnología de chip inteligente.
Laminex es un proveedor líder de herramientas de gestión de identificación fotográfica basadas en la nube y en PC. Ofrecemos instalación, capacitación y servicio para todas nuestras soluciones. Laminex almacena y fabrica una línea completa de accesorios para tarjetas de identificación o credenciales portátiles. Esta línea incluye cordones de tela impresos personalizados y productos de vinilo. Laminex también es un proveedor líder de laminadoras y productos de película protectora para el acabado de tarjetas impresas, carteles, pancartas publicitarias y muchos otros productos gráficos.
Laminex, Inc. incluye las siguientes marcas:
Laminex
Tienda de ID
Credencial Express
Laminex es un proveedor líder de herramientas de gestión de identificación fotográfica basadas en la nube y en PC. Ofrecemos instalación, capacitación y servicio para todas nuestras soluciones. Laminex almacena y fabrica una línea completa de accesorios para tarjetas de identificación o credenciales portátiles. Esta línea incluye cordones de tela impresos personalizados y productos de vinilo. Laminex también es un proveedor líder de laminadoras y productos de película protectora para el acabado de tarjetas impresas, carteles, pancartas publicitarias y muchos otros productos gráficos.
Laminex, Inc. incluye las siguientes marcas:
Laminex
Tienda de ID
Credencial Express
(si ya tienes un currículum en Indeed)